南方日报讯（记者/洪奕宜 谢思佳）疫情下的广东正处处展现着一个经济大省精神文明建设的新气象：从立法禁食野味到“公筷公勺”“光盘行动”，从“中国式好邻居”到“临时妈妈”，从返岗专列到大凉山贫困户南下广东就业，“两个文明”协调发展在广东大地得到生动体现。
餐桌上，讲文明、有公德、守秩序、树新风。新冠肺炎疫情来袭，广东以最快速度在全国率先立法，全面禁食野生动物，斩断野味产业链。倡导使用公筷公勺，实施“光盘行动”，文明餐桌在广东各类酒楼食肆随处可见。广东省餐饮服务行业协会调查显示，目前粤菜正餐会员企业已基本使用公筷公勺。
生活中，友爱互助，与人为善。大陆最南端的县城湛江徐闻，率先指定酒店，为滞留在外的157名湖北籍同胞建起“异乡之家”；在广州番禺某小区，街坊主动为隔离中的乡邻买菜购物，演绎了“中国式好邻居”；2岁半男童源源的多位家人相继确诊被隔离，广东省第二人民医院28位护士当起“临时妈妈”，给予幼童特别的关爱。
医护人员奔赴抗疫前线，他们的后方谁来照料？省妇联发起关爱广东医疗队队员家庭公益活动。“您家的菜我来送！”从2月8日开始的两周时间里，一共为医疗队队员家庭配送新鲜蔬菜2.57万斤、五谷杂粮2.1万斤。
发展中，构筑共同体，找到价值观的最大公约数。面对复工复产和疫情防控这道“选择题”，广东“两肩挑”，积极组织返岗专车、专列、专机共计数千趟，在春节后两个月时间里帮助逾25万名务工人员有序返粤返岗，其中一半为湖北籍。四川凉山金阳县的贫困户与佛山多家企业通过远程视频进行招工面试，惊蛰一过，其中185名确定了用工合同的贫困户就兴冲冲乘车南下广东，开启了全新的打工生活。全力减负稳岗扩就业，广东助力千里之外的贫困劳动力端稳就业“饭碗”。
54岁湖北籍农民工吴桂春在东莞打工17年，差点因疫情丢了工作，临别之际给图书馆写下的一封“最美情书”竟爆红网络，更引起当地政府部门、企业机构、群众网友等社会各界的热切关心、过问，想法设法帮他找工作，继续留在广东。
GDP迈过十万亿元大关的广东，尤为可贵的是，在其现代化进程中，一派精神文明的好气象，正如春风化雨般、在潜移默化中凝铸起来。在中国人民大学马克思主义学院王向明教授看来，“这种文明的力量，不仅加强了对病毒的抵抗力，更是彰显出秩序、责任、担当、温度，增强了让社会变得更美好的生命力。”
弘扬时代新风 培育文明风尚
韶关仁化一垃圾分类亭。曾春莲 摄
突如其来的新冠肺炎疫情，给人类带来了一场灾难，也再一次让人们意识到公共卫生的重要性。
如今，广东人的日常生活悄然发生变化。在食肆酒楼，聚餐夹菜用公筷已成为公众习惯；在街道社区，每天垃圾分类定点投放已是“日常功课”；在公共场所，有序排队不加塞、不拥挤早成自觉。
聚精神力量，树文明新风。随着市民公共卫生习惯逐渐养成，越来越多人享受着秩序井然带来的舒心环境。岭南大地上吹起文明新风，良好的社会风尚在潜移默化中逐渐形成。
凝心聚力??
用文明行动筑起防护大堤
一人健康是立身之本，人民健康是立国之基。
今年年初，广东发现第一例新冠肺炎疑似病例的两天后，一场爱国卫生运动在南粤大地拉开帷幕。做好疫情源头防控、打造干净整洁环境、减少病媒生物孳生成为筑牢防疫大堤的重要手段。
帮助群众塑造积极乐观、理性平和的良好心态；引导群众依法依规支持配合疫情防控；广泛凝聚社会力量投入疫情防控……疫情发生后，公共卫生领域的短板被暴露出来，广东迅速印发通知，要求把文明健康的生活方式作为精神文明教育的一项重要内容。
凝心聚力、共克时艰。文明行为助力疫情防控取得阶段性成果，但战疫仍将继续。
当前，境外疫情仍十分严峻，国内也不时出现散发病例，尤其在进入冬季呼吸道传染病高发季后，疫情风险将持续存在。
近日，省爱卫办联合省文明办再次发布倡议，呼吁广大群众保持良好的卫生健康习惯、落实各项疫情防控措施、坚持做好科学佩戴口罩等八个良好文明健康行为习惯。
消杀防疫、环境整治、清除垃圾杂物、排除卫生安全隐患，文明行动将再度织密公共卫生防护网、筑起疫情防护高墙。这是疫情防控的特别之举，也是一座文明城市该有的文明风尚。
疫情之下，绿色环保、健康饮食重要性更加凸显。尽管此次疫情的病源尚未查明，但滥食野生动物的陋习再次被诟病。
广东各地纷纷出台禁止食用野生动物条例，重拳打击非法售卖、食用野生动物的行为，保护动物的环保理念逐渐增强。
在潮州，一只野生中华穿山甲的命运备受牵挂：被芦庄村村民发现时，它因遭到三只狗围攻而负伤。意识到这是国家一级保护野生动物，村民立刻上报有关部门，同时帮助这只穿山甲顺利脱险。经过专家20天的陪伴与照顾，穿山甲顺利康复。村民在凤凰山将它放生，让它回归到大自然的怀抱。
文明，让人与自然和谐共生，让人类生活的星球变得更美好。
城市新风??
文明举止于生活中处处体现
2019年2月，开车回家过年的林先生，在潮州市区见到正准备穿过人行道的小女孩，下意识减速停车，小女孩见状，对着林先生深鞠一躬，随后雀跃而去。
林先生感到惊讶，他事后接受媒体采访时表示，自己备受感动，逢人就提起这件事情。
一个小小的举动，反映了小女孩良好的家庭教养，也是一座城市文明细节的体现。
在肇庆，肇庆中学高一学生黄问一在父母的鼓励下，每月拿出500元资助1名贫困大学生；在深圳，龙华区民治街道执法队执法科科长李直平一家帮助多名流浪者找到家。这些文明新风在我们的生活和工作中处处可见。
民以食为天。过去，点多少菜、最后吃剩多少，没人管。但今年以来，情况变了。
今年上半年，世界粮食计划署首席经济学家阿里夫·侯赛因指出，全球2.65亿人面临粮食短缺问题，受新冠肺炎疫情的影响，不少人可能无法再获取食物。
中国虽未遇到粮食短缺问题，但餐饮浪费现象依然触目惊心。为此，8月下旬，中央和国家机关工委等三部门印发制止餐饮浪费行为行动方案，首先要求中央和国家机关各部门在坚决制止餐饮浪费行为上走在前、作表率。
保护粮食，杜绝浪费，是未雨绸缪，倡导的也是绿色、环保的文明理念。
作为餐饮大省，7月以来，广东共有约7万家餐饮服务单位积极响应，推出“小份菜”“半份菜”服务。“根据人数合理点餐，已经成为我们做餐饮行业的共识。”云浮市云城区某饭店相关负责人表示。
中山500多家餐饮店联合推出送顾客优惠券的“光盘行动福利”；珠海点菜吃不完，餐饮企业会为顾客免费提供餐盒打包带走，拒绝浪费……禁止餐饮浪费渐成各地新风尚。
饮食要节约，出行亦要讲安全。穿梭在城市中，行走在马路边，安全文明出行越来越成为城市文明的重要体现。
近年来，“人犬冲突”频成热点，文明养犬问题备受关注。养禁养犬、牵狗不拉狗绳、不清理犬只粪便……种种不文明行为给市民出行带来风险。
养犬问题，关乎城市文明形象，也反映出一座城市的社会治理能力水平。在广东，一些犬只数量较多、养犬问题较为突出的地市已着力研究并制订对策。如深圳明确，携犬进入拥挤场合，应当自觉收紧犬链，并要求犬只需紧贴牵领人腿部。针对不遵守条例公约、我行我素、影响扰乱公共场所环境卫生和秩序等不文明养犬行为，也有处罚手段。如江门拒不清理所携犬只在公共场所产生粪便者，将面临两百元的处罚。
垃圾分类，是近年来各地花大力气推进的一项重点工作，不仅关乎居民良好生活环境的营造，更考验着城市精细治理的能力。
如何有效推进垃圾分类？在广东，有硬举措，深圳一家物业公司未按要求设置分类投放点，被开出万元罚单；也有软措施，汕头市南澳镇港畔农村，垃圾分类投放渐成居民习惯，乡道上齐整摆放着一排垃圾桶，铃声一响，各家各户便主动前往投放。
如今，群众垃圾分类的意识也在不断提升。“不仅成年人越来越积极参与垃圾分类了，有时连小朋友都抢着干。”珠海市金湾区的小区业主说。
法治引领??
推进立法让文明行为有据可依
无规矩不成方圆。广东积极推进文明行为立法，在禁食野生动物、禁止餐饮浪费等方面严立规矩，并陆续出台促进文明行为条例，让文明行为有明确的法律约束和规范。法治建设推动良好风尚形成，文明理念更易被群众接受。
疫情影响之下，禁食野生动物，筑牢了公共卫生安全防御的高墙，亦是人类文明进步的体现。
今年初，在全国人大常委会通过明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】：全面禁止非法野生动物交易、革除滥食野生动物陋习的有关决定后，禁食野生动物的立法保护行动以前所未有的力度在全国范围铺开。
广东陆生脊椎野生动物种类繁多，素来有吃“野味”的传统，也有一定消费市场。野生动物的保护管理工作有压力，疫情防控也面临着较大的风险。
如何破题？为确保全面禁食落实，广东率先将“全面禁食野味”写入地方性法规，打响禁食野生动物“第一炮”。3月份，广东“史上最严”禁食野生动物制度得以确立，在严厉的处罚举措下，违者将面临最高20倍的罚款。
随后，广州、深圳、珠海等市纷纷出台禁食条例；汕头等十多个地市发布禁猎禁食通告；60多个工作措施及指引文件陆续出台……
厉行节约，反对浪费。8月12日，广东省餐饮服务行业协会发出倡议，号召全省餐饮经营单位制止餐饮浪费，实施“光盘行动”。
很快，“光盘行动”宣传海报在广东各家餐厅内醒目位置张贴，群众节约粮食的意识不断提高，人人争当“光盘侠”，拒做“必剩客”。
10月下旬，《广州市反餐饮浪费条例》获表决通过，成为广东首部反餐饮浪费地方立法。该条例明确，餐饮服务经营者不得设置最低消费，不得误导、诱导消费者过量点餐，违者最高罚款1万元。条例还禁止网络直播者通过互联网散播量大多吃、暴饮暴食的内容。一条条硬核举措将推动形成更加健康文明的餐饮习惯。
各地加大研究，陆续出台文明行为促进条例，力求通过具体的规定，让文明行为具体可感，凝聚精神文明建设的强大合力。
比如，遵守公共场所经营管理单位设置的“一米线”文明引导标识、分类投放生活垃圾、室内公共场所听音乐需戴耳机……在广州、汕头、清远、韶关等地，随着文明行为促进条例的施行，文明行为有法可依，群众面对不文明行为，劝导起来更有底气！
在韶关，文明行为促进条例中对农村居民日常生活也作了要求，比如，要注重男女平等，尊重老人、妇女、儿童的合法权益；不得随意在房屋周围堆放垃圾、农家肥、土石、柴草等杂物等。
文明创建，需要人人都贡献一分力。树立文明新风，提升城市气质。法治引领下，践行文明理念，已逐渐成为广东群众的内心准则。
延伸
新时代文明实践打通服务群众“最后一公里”
村舍旧屋变成崭新的高层公寓，脏乱的道路如今整洁一新，发展产业的同时，人居环境也越来越优化……文明创建让城市更美，也让不少乡村蝶变新颜。
新时代文明实践的春风，正在以更接地气的形式，让新思想飞入寻常百姓家。
在梅州市大埔县莒村村，全市首家“功德银行”的设立，让村民的善举受关注，互助和谐的风气悄然形成；在湛江市麻章镇黄外村，志愿者们在“长者饭堂”内轮流值班，为70岁以上的老人免费提供“暖胃暖心”的一日三餐；在廉江市石岭镇苏茅角村，“板凳讲座”不仅让新思想传播进大街小巷，也让村民反映的难题及时得到解决。
宣传新思想新风尚、宣讲解读政策方针、丰富精神文明生活……当前，全省逾2万个新时代文明实践站星罗棋布，点缀在南粤大地各个角落，打通服务群众的“最后一公里”。
“每一个人都是文明创建的主力军。”汕头市金平区小公园新时代文明实践站负责人陈涵鸿，见证了小公园开埠区修缮全过程。如今，他带领着数百名志愿者活跃在小公园区域，为群众游客提供方便。
受历史影响，一些农村地区如今仍保留着不少旧俗，如大摆宴席、重男轻女等，有悖文明风尚。在革除陋习的过程中，乡村里一些德高望重的人发挥了重要作用。
夫妻吵架、狗咬伤人、土地纠纷……农村虽小、麻烦不少，在韶关南雄市，一个村民自发组成的“懂事会”在各级成立，跟村民诉心肠、讲道理，乡间邻里的矛盾得以消解。
植道德沃土，聚向善力量。各地育新人、传美德，砌起乡村精神文明一砖一瓦。
随着乡村振兴战略的不断推进，不少村民住上了好房子，过上了好日子，而生活的富足，也让村民素质和乡风文明程度不断提高，愈来愈多的陈规陋习被 摒弃，农村精气神焕然一新。
●南方日报记者 陈理
以人民为中心 让城市更美好
深圳实施文明行为促进条例，并启动“垃圾不落地，东门更美丽”文明行动。图为深圳罗湖中心城区。南方日报记者 鲁力 摄
星湖之畔，数座休闲公园环湖而立，点亮城市绿道；丹霞山下，志愿者们定时清扫路面，“仁爱之城”绽放德善之风；图书馆里，开放包容的公共文化服务，让外来民工也有精神栖居之地。
以人为本，和谐共生。
结合创建文明城市活动，广东各地持续不懈行动，助力转型升级，提升民生福祉。
光阴流转，清风拂过，文明之花开遍南粤大地。一座座崇德向善、宜居宜业的城市，绽放出光彩。上个月公布的第六届全国文明城市榜单中，广东新增肇庆市和德庆县、仁化县3市（县）。3名“新秀”的加入，让广东文明城市群阵容更为璀璨夺目。
文明创建??
打造安居乐业之所
文明创建，为民惠民。
一场场环境整治行动，让脏乱街道焕发新颜；一次次文明理念宣讲，培养市民良好生活习惯；一批批志愿服务活动，掀起助人为乐良好风气；一处处新时代文明实践站，构建起群众“家门口的精神家园”。
细微之处见光彩。文明新风，为百姓生活增色。
“现在每天逛市场，就像逛超市一样舒心。”谈及如今的生活感受，肇庆市民何姨舒心地笑了。此前，她所居住的端州区康乐社区，路面坑洼不平，污水遍地。今年以来，结合文明城市创建活动，全市开展环境整治，康乐、新瑶池市场以及周边环境也在整治范围之内。经过数月持续的努力，原本杂乱无章的小区，慢慢地变干净、整洁，焕然一新。
当善良成为城市基因，当敬业奉献成为城市精神脊梁，当遵守秩序成为全民共识，城市，还会散发出怎样的魅力？
在近日颁布的“中山好人榜”中，有43人上榜。他们当中，有连续奋战疫情前线60多天的基层干部，有投身定点医院抗疫、一守就是50多个日夜的医护人员，更有深入社区开展防疫工作的志愿者……“我为人人、人人为我”的理念在中山持续发扬，为这座博爱之城注入暖流。
“您好，请走斑马线！”长时间来，云浮城区的多个十字路口处总有许多志愿者的身影，化身为一道文明风景线。在交警和志愿者的共同引导之下，越来越多的市民开始守秩序、讲道德，共同维护着文明和谐的交通环境。
作为反映城市整体文明水平的综合性荣誉，全国文明城市称号具有极高的含金量，但创建难度也极大，需要凝聚全城共识，汇聚全民力量。因此，也有人说，创建文明城市，是全体市民共同的事业。
在创建文明城市的过程中，不经意间，城市悄然发生着变化：人居环境越来越靓，公共服务越来越齐备，社会治理体系也不断完善——点滴的变化不是一蹴而就，却让群众看在眼里，并且在生活和工作中实实在在地感受到。
长效治理??
破解难题打造城市气质
作为深圳形成时间最早、最成熟和最具规模的商业旺区，位于罗湖区的东门步行街集购物、休闲观光为一体，深受群众与游客欢迎。据统计，这里日均人流量为40万人次，节假日时高达80万人次。
但十几年前，这里也不是那么光鲜——小贩聚集、秩序混乱、垃圾遍地，脏乱差的环境，备受诟病。从2013年开始，深圳实施文明行为促进条例，并启动“垃圾不落地，东门更美丽”文明行动。不文明行为“曝光台”、“商家自治”模式……多措并举，让垃圾问题最终得到改善，步行街的环境也成功扭转、改善并持续向好。
而今，再次漫步在东门步行街，古建筑与现代化商场交相辉映，商业活力满满。人流穿梭如织，秩序井然有序，街道干净整洁，成为外地人到深圳旅游的“打卡点”之一。
为了让城市更美好，各地持续不断开展人居环境整治。今年8月，汕头市金平区西陇社区全面启动生活垃圾分类工作，一个月的参与率就超过九成，群众热情高涨，为当地文明创建注入垃圾分类“微力量”。
韶关市仁化县城口镇是红军长征途中的重要一站。该镇去年启动“139”镇街提升工程，围绕镇区街道、红色广场等九大项目进行改造提升，如今，路边乱搭乱建乱摆卖现象得到整治，街道容貌得以改善。
在文明城市创建过程中，一些“老大难”问题就像“硬骨头”，难“啃”，却又不得不“啃”。比如，城市卫生保洁不及时、市容市貌老旧、公厕脏乱等，都是遭受诟病的问题。
难题，需要找到破解的办法。明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】坪山区推进常态化卫生清洁志愿服务活动，还创新开展公共文明指数测评工作，对各街道、各相关部门进行打分排名，进一步推动文明创建活动持续进行。
梅州投入300多万元，将脏乱差的西区市场升级改造工程列入城区城市建设管理“十个一批”民生实事项目，通过增设排水沟加强市场的排水能力、采用瓷砖构筑外立面美化外墙、每日安排工作人员巡察督导卫生状况等做法，让破旧市场最终变身为整洁购物环境。
绵绵用力，久久为功。结合文明城市创建活动，各地也逐渐摸索出了更为良性、持续的城市治理之路。
佛山建立起巡查督导机制，实施全年度、全区域、全覆盖的城市管理考评，考评机制覆盖村居一级，城市管理由粗放向精细、由静态向动态、由单向向互动转变。
肇庆四会加快推进数字城管建设，建成数字化城市综合管理系统并投入使用，有效推动城市管理模式向精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖转变。
深圳坪山依托智慧管理平台，发挥网格化社会治理体系优势，将文明城市创建融入日常巡查范围，实现集中受理、统一分拨、实时反馈、全程监督，形成高效精准的长效处置机制。
广东还部署了精神文明创建九大行动，包括开展高速公路沿线环境优化行动、文明村镇创建提质行动、乡村文明实践志愿服务提升行动等。这些部署为各城市发展提供了方向。各地也纷纷出台实施方案，有针对性地推动精神文明创建提质扩面，达成全民共识。
由外而内??
擦亮城市最美底色
创建文明城市，是构建和谐社会的重要载体。城市的美好形象，正不断根植于群众脑海，浸润百姓心中。
10月29日下午，一场文明周主题活动在东莞市长安公园举行。莲花山、长安门、图书馆、茅洲河……现场，十余名来自长安第一小学的学生在白布上作画，笔触稚嫩，却生动绘出了长安镇的美好生活图景。
该校的老师朱德甜表示，他们时常会引导孩子了解莲花山下人杰地灵的故事，让学生们从小就能感受到美丽而有内涵的城市气质。文明周期间，当地还开展了公益宣传、“感恩有你”好人巡展、新时代文明实践志愿服务项目创建分享会等活动，不断弘扬文明理念。
在韶关，随着城市环境净化、生态绿化、容貌美化、交通畅化、改造提升工程和“善美韶关”品牌建设工程推进，城市面貌已然大变样，人民群众幸福感、获得感显著增强。
在惠州惠东，当地合理利用公共资源，改造现有城市空间布局，建成多个主题公园，将核心价值观以百姓喜闻乐见、通俗易懂的形式融入到城市空间与群众生活当中。
随着文明创建行动不断深入，改变开始发生在方方面面：人文氛围浓郁了，市民友善了，公共服务也暖人心了，城市治理能力也升级了。
斑马线前礼让行人，成为不少城市中的亮丽风景线，文明出行内化为市民的行为准则；公共文化服务为市民群众生活注入艺术气息，鼓励人们发现美、追求美；在榜样力量的引领下，见义勇为、助人为乐之风气浸润街巷，深深植入群众心间。
在东莞市潢涌村，随着多样化文化志愿活动的开展，从前闲暇时喜欢约好友打牌的梁女士已彻底摆脱牌瘾。“我现在有空就练瑜伽，跳舞唱歌。”她指了指身边的舞友们，笑意盈盈：“你没发现我们都变漂亮了吗？”
在文明风气熏陶下，越来越多的广东群众加入到创建队伍中，为城市治理注入源源不断的动力。广州青年志愿者协会刚刚入选第六届全国文明单位，在该协会副会长魏晓丽看来，志愿服务能够提升精神境界，也能影响、感染身边人，在更大范围内传播奉献精神。“近两个月来，广州市注册志愿者人数就增加了40余万，可以说，‘人人争当志愿者’的氛围已经形成了。大家都自发地想要参与社会治理，共同去建设我们的城市。”
志愿服务的发展，极大促进了城市基层治理水平提高。走在羊城大街小巷，处处都能看到佩戴着红袖章的“广州街坊”，他们出现在大街小巷，巡逻守望，消除隐患，积极发挥着矛盾纠纷调解员、平安法治宣传员、公共文明引导员的作用，全力守护着城市的平安和谐，成为新时代平安广州群防共治的重要民间力量。
广州社情民意研究中心连续20多年的追踪调查显示，2019年度广州社会治安满意度为86%，达到历年最高位。
如春风化雨，文明新风，正在使南粤各地焕发出光彩。
延伸
找寻特色发展之路 助力美丽城乡建设
风光秀丽、旅游资源丰富的肇庆，自古以来便是中原文化与岭南文化、西方文化与中国传统文化的交汇处。今年，肇庆成功入选第六届全国文明城市。
不断提升民生福祉，是城市发展的初心。近三年来，肇庆各级党组织、党员、干部从民生实事入手，解决群众困难，打通瓶颈路、民生微实事、数字政府、四级联创等一项项措施逐步推进。
此次入选全国文明城市的德庆县，隶属肇庆。作为广东境内15个秦汉古县之一，德庆历史悠久，县内水陆交通方便，村村可通公交车，走西江水路则能通穗港澳。创建文明城市以来，德庆全力打造崇德之城、文明之城，广泛开展崇德道德模范、崇德孝美之星、崇德文明家庭等典型评选及宣传引导，倡导文明新风。
隶属于广东韶关的仁化县，也是岭南古郡。丹霞山下，锦江河畔，仁化在文明创建中经历了一场城镇变迁之美。开车驶入环丹霞山国省道沿线，绿荫环绕，体验舒适。暮色下，黛瓦白墙的房屋韵味悠然。去年以来，该县对环丹霞山国省道沿线两旁800多栋房屋外立面进行了粉刷，并融入当地红色历史、丹霞旅游文化等元素，展示区域特色。如今的丹霞山旅游环境得到优化，更是重塑了旅游新形象，受到明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】游客关注。
城市需要文明，乡村同样需要文明。
在奔向全面小康进程中，农民文明素养和农村社会文明程度的提升，是不可或缺的一环。创建文明村镇，既有助于乡村治理，又能够带动乡村振兴。
在中央文明办公布的第六届全国文明村镇名单中，广东有71个村镇入选。
古树、小池、祠堂、山峦……走进中山市三乡镇桥头村，纯朴的乡村文化元素正组合成一幅田园山水画。放眼望去，稻田青山一览无遗，独具魅力。
此前，三乡村的垃圾处理不到位，堆放处总是污水横流、蚊虫萦绕。而今，新型的环保垃圾屋外干净整洁，几乎无异味。屋内三个垃圾箱整齐排放，墙角还摆放了毛巾、消毒水。
美丽乡村创建，已成为广东许多村镇的共识。
今年6月，第二届广东十大美丽乡村系列评选活动正式启动。此前，广东先后部署开展了省级新农村连片示范建设、珠三角农村五大“美丽行动”等，推进全省1.97万个行政村全域开展人居环境整治。
近日，实地考察行程启动。在珠海市万山区桂山镇桂海村，渔民的石头屋被改造为民宿，沿海而居，依山而建，美轮美奂。经整治，村里的房屋外立面改善了，周边景观提升了，村居配套设施完善了，渔村颜值更为增色。
位于清远市连南县的金坑村，正积极打造“红色村”党建示范工程、“生态康旅别样红”两个党建品牌。依托红色基因、茶园观光、立体森林景观、民俗文化、传统民居等特色资源，该村充分发挥党组织、合作社和理事会“三驾马车”作用，为旅游发展注入源源动力。
●南方日报记者 陈伊纯
先进模范引领 铸魂工程聚力
做文明之人，成为越来越多人的目标与追求。图为广州的第27个成人宣誓活动日。南方日报记者 梁文祥 摄
“我是一名小学老师，作为精神文明传播者，我们要去挖掘、弘扬正能量，为学生树立好榜样。”在上个月举行的广东省道德模范与身边好人（潮州）现场交流活动现场，“广东好人”、茂名市茂南区羊角镇实验小学教师梁钦梅分享了自己的故事，以榜样力量号召大家做文明人、行文明事。
文明，是一座城市内在魅力的永恒追求；群众，是城市文明的缔造者。广东高度重视精神文明建设，各地市充分调动广大人民群众参与创建的热情，让每一位群众成为精神文明创建的自觉参与者。
人无精神不立，国无精神不强。文明广东，正在市民的一言一行上体现。
榜样指引社会向上向善
近日，中央广播电视总台《故事里的中国》栏目播出了一期节目，“共和国勋章”获得者钟南山院士是本期节目主角。从17年前抗击“非典”的战场，到今年迎战“新冠”的前线，钟南山两次逆行出征，诠释了医者仁心，感动了许多人。
树道德典型，扬传统美德。树立道德典型，有利于广泛动员人民群众支持参与道德建设，为文明社会凝聚精神力量。
在不久前深圳经济特区建立40周年庆祝大会上，中建科工集团有限公司华南大区总工程师陆建新作为两位深圳代表之一上台发言。陆建新见证了中国高楼从无到有、不断刷新高度的过程，这位南粤楷模身上所体现出的力量，是扎根基层、精益求精的工匠精神和责任心。
在广东，培育和践行社会主义核心价值观被贯穿到各项工作中，各类文明评选活动的开展，目的在于树立先进典型，发挥榜样力量。文明家庭、五好家庭、广东好医生、广东好人……道德典型充分发挥示范引领作用，推动全社会形成崇德向善的文明风尚。
广州番禺的快递员李佳峻，工作时看到一名小孩的头卡在窗台防盗网，身体悬空，马上徒手爬上二楼防盗网雨棚，从下往上用力托举，与家长合力将小孩送回防盗网，成功帮助小孩获救。这位快递小哥，后来获广州市见义勇为基金会表彰。对他来说，也许，那仅仅是下意识的一次举动，但千钧一发时刻的这种奋不顾身、挺身而出，彰显的却是助人为乐的文明自觉。
广州市出租车司机朱敬怀，从业25年来，始终牢记把稳手中的方向盘，把车子开得更稳当、更安全，诚心实意为乘客提供优质服务。看到路边的老伯头部受伤血流不止，他快速停车，随后将老伯送到医院，搀扶着进院救治，一切安排妥当后，又悄悄驾车离开。
茂名市社会福利院院长李兰，24年如一日，一心一意地爱着每一名孤残儿童，努力完成对孩子们作出的三个承诺：建游乐场、建医院、让每个人拥有一张专属自己的小床。给了孩子们一个温暖的家，而她，也因为自己的付出，拥有了一个专属的昵称——“院长妈妈”。
珠海的守岛医生王桂湘，在桂山岛守了33年。2017年超强台风“天鸽”来袭，36个小时没合眼的他，搬了张病床，径直睡在了狂风吹走大门的医院门口，一连三晚当起“守门人”，等候外伤患者的到来。“他事事都是以病人为重。”一起共事了20余年的医生柯培森这样评价王桂湘。
明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】爱心车队司机熊继飞，带领公司爱心车队热心坚持为有需要的群众提供免费接送帮助服务。有一位患有脑神经纤维瘤的学生李湘竹，在5年时间里，一直是由熊继飞爱心车队负责接送，数十次往返于家和医院之间，只要有需要，队员们就会随时伸出援手。
朱敬怀、李兰、王桂湘、熊继飞，他们都是“南粤楷模”。其实，他们又都是普通人，就在我们身边。没有豪气冲天的形象，也没有惊天动地的壮举，但身边的榜样，看得到、够得着，也学得到。
广东持续开展道德模范宣讲活动，让评选出来的一位位先进人物、道德模范进社区、进校园、进机关、进公共场所，现身说法、平实讲述，将自己平凡的故事分享给明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】的人听。
给予先进模范尊崇和礼遇
存好心、做好事、当好人也应该有好报。先进模范，应该受到社会的尊崇和礼遇。在今年全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会开始前，“共和国勋章”获得者钟南山和“人民英雄”国家荣誉称号获得者张伯礼、张定宇、陈薇，乘坐礼宾车从住地出发，在国宾护卫队的护卫下前往人民大会堂。国家用最高礼遇向抗疫英雄们致以最崇高的敬意。
在广东，对道德模范的尊崇、关爱之举，也一直在持续。2012年，广东省“关爱好人”基金成立，这是当时全国首个资助生活困难“好人”和“道德模范”的专项基金，由广东省精神文明建设委员会办公室和广东省宋庆龄基金会等单位共同发起成立。
爱文明之人，励文明践行。2018年，广东出台了《广东省礼遇帮扶道德模范暂行办法》（下称《办法》），标志着广东关爱好人工作进一步制度化、规范化、常态化。《办法》要求礼遇帮扶道德模范，并遵循精神鼓励和物质奖励相结合原则，保障道德模范在政治、经济、文化、社会等方面的权益。帮扶措施从资金、生活、医保、养老、就业、法律援助等几大方面展开，对生活特别困难的道德模范，实施重点帮扶。
统计数据显示，截至2019年8月，广东省“关爱好人”基金共计筹得善款585.74万元，总支出262.8万元，资助生活困难的“广东好人”和“道德模范”281人次，帮助一批身边道德模范纾解了生活中的燃眉之急。
今年5月，四川籍深圳货车司机郑义在广州勇救落水行人时不幸遇难，广东省文明办工作人员登门向其家属表示慰问，并将“关爱好人”基金筹集到的逾20万元捐款转交给郑义家属；也是在5月，“关爱好人”基金为突发心肌梗塞入院抢救的“中山好人”钟善永开通专属筹款通道，将筹集到的5万元转交给他，大大缓解了他的就医压力。
德者有得，好人有好报。广东开展一系列关爱好人行动，使学好人、做好人蔚然成风，“好人精神”代代传承。
榜样就在身边，人人都可学习
榜样的力量是无穷的。在榜样的引领下，礼贤敬德，见贤思齐，迸发出的能量是巨大的。
今年新冠肺炎疫情发生后，84岁的钟南山院士奋战在抗疫一线。广州医科大学附属第一医院重症医学科主管护师刘川也是抗疫队伍中的一员。作为钟南山院士团队的一分子，2月1日接到赴武汉的命令后，刘川的心情止不住激动起来。“我终于可以跟随院士的脚步去战斗了！”榜样的力量激励他逆行出征。
中国工程院院士何镜堂，从1983年回到广东后，就在母校华南理工大学任教至今，现为华工建筑设计研究院首席总建筑师。“对工学专业来说，科学、准确、严谨是其一，但人文历史、家国情怀，也不可或缺。何院士说的‘要从文化的高度来理解建筑学’，值得我们好好思索。”聆听了何镜堂院士的宣讲后，华工学生曾炜航深有感触。
崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出。在各行各业，在平凡岗位上，每一位劳动者都可以实现个人价值。12月2日，广东召开劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会，399名劳动模范、先进工作者和100个先进集体获得表彰。
“我仅仅是千千万万医护人员中的一员，也只是尽了一名医生的责任和本分。”广东省劳动模范、广东省人民医院急危重症医学部副主任蒋文新在发言上真诚地表达。担任广东省援助荆州医疗队救治专家组组长的蒋文新，协助让“集中收治”这一广东经验在荆州落地，带领援荆医疗队完成援荆救治任务。
广州市越秀区环卫设施养护所东濠涌越秀南班班长李广荣，环卫工当了29年，和他一样从事这份职业的人，都有一个美丽的称谓——城市美容师。这是城市和市民对他们不避脏乱、不辞辛劳的付出最真诚的赞美和讴歌。李广荣说，一天工作下来，早已腰酸背痛，但还会利用休息时间学习明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】的清扫技巧。
在榜样的感召下，做文明之人，成为越来越多人的目标与追求。文明的举止在生活中得以充分体现。众人拾柴火焰高。以社会主义核心价值观为引领，崇德向善、诚信互助，激励各行各业的劳动者，凝聚奋进新时代的精神力量。
延伸
坚持价值引领 培育时代新人
“国家是一部大机器，我们每个人都是其中的一颗螺丝钉。我们要永做小小‘螺丝钉’，学好知识、本领和技术，保卫中国的万里海疆不受侵犯。”原91708部队副部队长、“人民英雄”麦贤得走进汕头市桂花小学，跟孩子们讲述自己的故事。麦贤得十分关心未成年人成长，2007年退休后受邀担任多所大中小学的校外辅导员，在广大学生中播撒爱国主义的种子。
近年来，广东把理想信念教育和思想道德建设贯穿群众性精神文明创建活动全过程，举全社会之力，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有新人”。
“我们吃的米饭，是怎么来的？”秋季开学日，广州市番禺区市桥中心小学校长柯中明为学生上新学期思政课第一课，展示一粒米从谷开始、到稻谷去皮变成米粒的全过程，让学生理解“粒粒皆辛苦”的真正含义。
近年来，广东各中小学将思政课作为关键环节，以课堂教学为主渠道，大力推进思政课改革创新，打造思政金课。同时，推动思政课实践教学与学生社会实践活动、志愿服务活动结合，以思政小课堂连接社会大课堂，让思政课充满吸引力、感染力，提高铸魂育人成效。
广东以形式多样的思政教育不断为未成年人传导信念力量、道德力量。推进大中小学思政课程一体化建设，多学段的思政课教师同上一堂课探索多维融合；围绕改革开放40周年、新中国成立70周年等重要节点开展爱国主义教育，学生用青春向祖国告白；组织学校举办“学习雷锋好榜样”志愿活动，增强学生的社会责任感和实践能力；利用爱国主义教育基地及民俗资源开展优秀传统文化宣传，引导未成年人把个人的成长与祖国的繁荣富强紧密联系起来……广东以多种方式拓宽学生参与思政学习的时空，为青年成长凝聚崇德向善、奋发有为的正能量。
钟南山院士为广东实验中学学生讲“开学第一课”，鼓励学生学习科学知识报效祖国；广州市海珠区公安分局公关科民警走进海珠区宝玉直实验小学开展禁毒专题讲座；广东粤剧院院长曾小敏大力推广和普及戏曲，引导未成年人坚定文化自信；清远市田家炳实验学校联合清远市检察院开展民法典普法宣传进校园活动……广东各学校和社会多方力量积极合作、同频共振，在未成年人的心中筑起一道坚固的道德长城。
“广东始终把未成年人思想道德建设作为精神文明建设的重中之重，加强未成年人的理想信念教育，厚植爱国主义情怀，培育文明风尚。”相关负责人说，要为未成年人扣好人生第一粒扣子，让文明的种子在孩子幼小的心灵生根、发芽、开花、结果。
●南方日报记者 马立敏
擦亮服务窗口 解决群众所需
广州火车站广场，志愿者指引旅客进站候车。南方日报记者 肖雄 摄
走进政务服务窗口，便民设施一应俱全，工作人员提供热情指引；搭乘出租车出行，车内干净整洁，司机主动打表；外出就餐时，店家诚信经营，不设最低消费；踏入图书馆，未成年人、老人、残障人士等特殊人群，都能获得精准服务。
文明服务，无处不在。
从高效便捷的政务服务，到用心办事的行业窗口；从日渐丰富的公共服务，到赢得口碑的暖心举措。服务小窗口，点亮大文明。文明服务，成为南粤大地的新风尚，带来清新向上行业风气，切实提升了人民群众获得感、幸福感、安全感。
让群众少跑路 让文明成礼仪
政务服务窗口，负责办理企业和群众密切相关的行政管理事项，是群众感受最为直接的门户。从企业注册、办理营业执照，到群众缴纳社保、查询公积金，都离不开政务服务窗口。构建文明的服务窗口，不仅有助于提高办事效率，也是建设服务型政府的需要。
在中山市行政服务中心，随处可见阐释社会主义核心价值观的文明标语，志愿者们静候在大厅内，随时为办事群众提供服务。老年人、残疾人等特殊群体办事不方便，行政服务中心开通“绿色快速通道”，安排专人值守，为办事特殊群体提供“一条龙”业务办理服务。
在揭阳市政务服务中心，各层设置清晰的服务指引，张贴禁烟标识、配备禁烟劝导员，配套残疾人专用车位、无障碍通道、母婴室等设施，综合人员志愿服务队、导询员志愿服务队、机关志愿服务队3支志愿者服务队，为办事人员提供咨询、引导、建议等贴心服务。
行政服务大厅是为民服务的重要窗口，也是文明创建的前沿阵地。
对政务服务窗口而言，文明服务，不仅体现在微笑待人、暖声细语等行为举止上，规范办事、便捷服务，则是文明更深层次的彰显。
“粤省事”是“数字广东”的“掌上”服务窗口。作为全国首个集成民生服务微信小程序，“粤省事”上线高频民生服务1650项。从出生证、结婚证到港澳通行证、驾照等电子证明开通，从公积金领取到低保办理……这些与群众日常生活息息相关的民生政务服务，都可以在“粤省事”上搞定。目前，平台实名用户数突破8900万，日均业务量1600万。
今年新冠肺炎疫情期间，很多政务服务都暂停了线下办理，群众如何办事？“粤省事”的作用在此时得以进一步发挥。以低保申请为例，有需要的群众，只要打开“粤省事”微信小程序，进入“民政服务专区”界面，就可以足不出户完成低保在线申请提交，用时仅为10分钟左右，省去了奔波排队的麻烦。
全国首个依托微信的移动政务服务平台“粤省事”、全国首个涉企一站式移动服务平台“粤商通”、全国领先的联通政府各部门的协同办公平台“粤政易”、全国集成度最高的政务终端广东政务服务一体机……
“粤系列”移动服务平台发展壮大，“一网通办”“无接触式办理”“最多跑一次”等服务逐渐成为标配，这些实实在在的举措，不仅方便了群众办事，更是反映了城市在简政放权、提升政府效能、持续优化营商环境等方面的不懈努力，这亦是文明服务的应有之义。
政府服务如何，检验标尺之一，就是人民群众的满意度。为此，广东出台了《政务服务“好差评”管理办法》，这种经常应用在商业市场上的评价体系，如今也适用于广东各级政务服务机构和平台。给好评还是给差评，群众说了算。群众的评价情况，会纳入政务机构、政务人员的绩效评价体系中。
整治乱象优服务 营造清新好风气
搭乘公交出行、前往商场购物、进入景区游玩、在外卖平台点餐……吃穿住行等各行各业，与每个人的生活密切相关，我们随时随地都可能购买服务。行业文明是城市精神文明的重要组成部分。广东各行业以出租汽车文明服务拓展行动、高速公路沿线环境优化行动、餐饮行业文明诚信服务行动等九大行动为抓手，推动精神文明创建活动提质增效，带动全域文明创建。
出租车是一张“移动”的城市名片，也是展现城市文明形象的“流动窗口”。去年以来，广东以“助推湾区建设、展示行业形象”为主题，在全省开展出租汽车行业“文明服务九大提升行动”，具体包括开展素质提升、安全守法、文明服务、诚信服务、助人为乐、寻找“最美的哥”、星级示范车评选、人文关怀、民声热线等行动，推动建设宜居宜业宜游的人文湾区。各地或推广“车载智能计价终端”，或开展出租车服务诚信考核制度，或组织“责任提升”承诺践诺活动，加大力度整治拒载、议价等顽疾，引导司机文明服务，为群众营造安全、文明、有序的出行环境。
打造“流动的风景”，高铁、高速公路等同样关键。广东持续开展高铁环境安全综合整治，优化高速公路沿线环境，拆除违法建设、清理违法户外广告、打造绿化景观，创建“畅、安、舒、美”的交通环境。
民以食为天。如何让群众吃得安心、吃得放心？广东省餐饮服务行业协会发布文明餐桌诚信服务指引，明确餐饮单位的菜品定价要明码标价，货真量足，不以次充好，不用地沟油，不购买、不加工、不出售野生动物及其制品。日前通过的《广东省人民代表大会常务委员会明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】：制止餐饮浪费的决定》，也进一步明确，餐饮经营者不得设置最低消费额。各地餐饮企业实施“明厨亮灶”工程，安装监控设备，加强质量把控，顾客可实时查看后厨烹饪情况，诚信经营换来顾客的好口碑。
公交站台、交通路口，志愿者引导市民文明出行；高速公路服务区公厕卫生状况改善，旅途更舒心……一个个行业的“小气候”，温润着社会文明“大气候”。
完善公共文化体系提升群众幸福感
文明创建，扎根于坚实的群众基础上。
将群众的美好愿望化作文明创建的动力，持续提升群众获得感、幸福感，是文明社会应有之义。
——开展环境卫生整治，提升城乡人居环境。
复古的灰墙灰瓦、彩色的镂空窗花、满足不同人群需求的卫生间……走进佛山市禅城区五峰公园，一座具有岭南园林特色的公厕让人眼前一亮。“公厕设备很完善，特别是第三卫生间的设置，带着儿子外出就很方便，体现了人文关怀。”市民陈女士说。
厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面。各地深化“厕所革命”，以打造旅游景区、高速公路服务区、公共文化广场公厕样板工程为引领，以点带面推进城乡公厕提质升级。
实行垃圾分类，关系节约使用资源，也是社会文明水平的一个重要体现。广东加大生活垃圾管理法律法规的宣传力度，加强生活垃圾分类知识普及和现场指引，引导群众持续精准投放垃圾，养成垃圾分类就是新时尚的良好习惯。
改善小环境，解决大民生，彰显大文明。
——丰富公共文化供给，满足群众文化需求。
“想起这些年的生活，最好的地方就是图书馆……余生永不忘你，东莞图书馆。识惠东莞，识惠外来农民工。”在东莞打工17年的吴桂春，离开东莞前，在图书馆留言簿上写下自己的不舍。这则深情留言，全网刷屏，引无数人点赞。
书香不择地，知识不问人。吴桂春的故事，是广东公共文化建设成果的缩影。目前，全省基本实现了省、市、县、镇、村五级公共文化设施全覆盖，已建成县级以上公共图书馆146个、博物馆340个、文化馆145个、乡镇（街道）综合文化站1614个、行政村（社区）综合性文化服务中心25865个。
公共文化服务供给丰富优化，打造了一系列群众文化品牌，公共文化服务惠及明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】人。
——群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。
在惠州博罗，历时20多天的新时代文明实践穿梭车活动刚刚告一段落。穿梭车走村串巷，深入到20个各具特色的博罗村庄内，把新时代文明实践活动送到群众家门口。理论宣讲、中医义诊、VR观影等活动，一路受到追捧。
“七个一百”精品项目下基层，让群众享受到精神文化大餐和惠民服务；2.3万个文明实践中心所站，把阵地建到群众“家门口”；逾4万支文明实践志愿服务队伍，让人人都能成为文明实践参与者……
广东不断实践探索，构建了新时代文明实践中心、所、站、点多级阵地体系，打通联系服务群众“最后一公里”，推动明升体育app_欧洲杯下注平台-【下载官网】新时代中国特色社会主义思想在广东大地落地生根、结出丰硕成果。
同心掬得满庭芳，文明花开满园春。
随着精神文明创建活动的蓬勃开展，文明的种子扎根于每个人的心间，必将结出累累硕果。
延伸
深化“九大行动” 解决群众关切事
日前，华陆高速公路通车，从梅州到汕尾，驾车时长缩短30分钟。全长46公里的华陆高速，沿线边坡种着糖蜜草，成片的粉色系植物扮靓沿途。华陆高速总工程师张黎明向参观者介绍，在声屏障及隧道洞口制作了符合当地民俗文化的图画，既美化景观，也可以缓解疲劳，为群众提供畅安舒美的行车环境。
这是广东优化高速公路沿线环境的一处具体体现。根据省文明委工作部署，广东在全省开展精神文明创建九大行动，聚焦出租汽车文明服务、高速公路沿线环境优化、餐饮行业文明诚信服务、农贸市场综合治理、文明村镇创建提质、乡村文明实践志愿服务、基层公共文化服务、传承弘扬好家教好家风、网络文明等9个方面，着力在解决痛点难点上下功夫，推动精神文明创建提质增效，以小切口解决群众关切事。
出租车是展现城市文明形象的流动窗口。去年以来，广东在全省开展出租汽车行业文明服务九大提升行动，各地组织开展职业道德培训，加强重点区域的巡查执法力度，建立不良驾驶记录名录库。
一些群众反映，传统出租汽车信息不对等，服务管理不精细，揽客方式单一。针对这些核心痛点问题，相关部门积极促进巡游车、网约车线上线下融合发展，推进巡游出租车价格机制改革。疫情期间，还出台了行业补贴和承包费减免政策，减轻驾驶员负担。
在优化高速公路沿线环境方面，广东印发了工作任务清单，重点抓好高速公路路面垃圾清扫、中分带及公路两侧绿化物修剪、服务区卫生保持、公路两侧建筑控制区管理、违章违法广告标牌设施及建（构）筑物拆除工作等任务，突出重点区域优化美化。
在餐饮行业，我省倡导“公筷公勺”行动，推进深化“光盘行动”，制止餐饮浪费行为，推动绿色消费。相关部门还将加强对重点餐饮企业的宣传教育和监督管理，带动全社会形成“浪费可耻、节约为荣”的风尚。
农贸市场也是群众日常打交道最为频密的场所。农贸市场环境如何，直接关系着群众的体验度和满意度。为营造干净整洁、规范经营的农贸市场环境，市场监管部门牵头，从基础建设到环境卫生，从食品安全到诚信经营，开展综合治理，并防范进口冷冻肉制品和水产品污染导致疫情传播风险。
在基层公共文化服务方面，通过加强设施建设、深化机制改革、提升服务能力等举措，不断提升服务水平；传承弘扬好家教好家风，通过开展忠诚立家风、家和万事兴、立德育新人、书香飘万家、绿色进我家等五大行动，以小家庭的和谐共建大社会的和谐；推进网络文明促进行动，提升网民网络素养，净化网络生态环境，传播网络正能量。
围绕群众“急难愁盼”问题，聚焦为民惠民，我省持续巩固完善并深化拓展九大行动，让群众在精神文明创建中有实实在在的获得感、幸福感、安全感。
●南方日报记者 汪祥波
