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袁小姐: 您好! 您提出咨询如何办理海外亲属在国外家庭情况的证明问题,属于您海外亲属驻在国政府的职责范围,应由当地政府回复、办理,不属于我省侨务部门职责范围,我办未掌握国外政府处理相关事务的要求和流程等情况,建议您继续向当地有关机构咨询。